PREMII AUTO

E oficial: Honda are cei mai fideli clienti

Publicat vineri, 12.12.2008 13:04 de Mircea Meșter

Conform ultimului studiu J.D.Power efectuat in SUA, 65% dintre clientii Honda isi vor cumpara in viitor un model al aceleiasi marci.

Ultimul studiu publicat de celebra companie de analiza auto J.D.Power arata un fapt foarte interesant: dintre toate marcile prezente peste Ocean, Honda este constructorul cu cei mai fideli clienti. Japonezii reusesc astfel, in premiera absoluta, sa ii depaseasca pe Toyota in acest clasament.

Rezultatele sunt onorante pentru marca nipona: 64.7% dintre clientii Honda opteaza, atunci cand isi schimba masina, pe un model al aceleiasi marci. Clientii Toyota stau putin mai prost cu fidelitatea pentru marca pe care o au in garaj: 63.2% dintre cei care au un model al marcii nipone si-ar cumpara in continuare un alt model, construit de acelasi brand. In comparatie cu anul trecut, Honda a reusit sa castige doua procente, in timp ce rivalii lor de la Toyota au scazut cu 1.4%.

Urmatoarele marci pe lista fidelitatii sunt Lexus (60.4%), Mercedes (58.6%) si BMW(58.5%). In afara Top 5 se afla  Ford si Chevrolet, cu o rata a fidelitatii clientilor de 52.5, respectiv 52.0 de procente. Foarte interesant este faptul ca posesorii de Jaguar sunt clientii cel mai putin fideli marcii, cu doar 26.2% rata de fidelizare a clientilor.

via | Automotive News

  • asd, vineri, 12.12.2008 14:10
    asd

    Ma indoiesc ca un procent poate sa fie de corect incat sa se faca o distingere clara ca honda ar fi depasit toyota.

  • luxxxie, vineri, 12.12.2008 14:14
    deci

    Eu stiu clienti Toyota care au incercat, si au si reusit pret de 3 saptamani, sa-si puna posteriorul in alte marci... Dupa care au revenit la Toyota... Cumparand Lexus evident... Ar fi interesant de vazut si ce categorii de clienti raman fideli... Oricum este laudabil pentru un constructor sa aiba astfel de rezultate in ceea ce priveste fidelitatea... Asta ma face si pe mine sa ma gandesc din alta perspectiva la viitoarea masina... Cand va fi ea...

  • andrei, vineri, 12.12.2008 14:46
    fidelitate

    bv honda si toyota cand masina ta iti ofera tot ce ai nevoie nu ai de c sa skimbi brandu f tare concurenta dintre mercedes si BMW

  • hondar, vineri, 12.12.2008 14:56
    alte branduri nu exista

    De cand conduc Honda alte branduri nu mai exista pentru mine...

  • tavi, vineri, 12.12.2008 15:02
    Relevant?

    Ma intreb care este marja de eroare a acestui studiu? Daca este undeva intre 2,5 si 3%, atunci diferentele nu sunt relevante. Dupa un calcul sumar (sper eu ca si corect...) Honda ar putea fi la fel de bine si in urma Toyota. Nu mai vorbesc de BMW si Mercedes... Acest studiu poate fi relevant numai luand in calcul diferentele semnificative. De remarcat este ca podiumul este ocupat de japonezi, doua marci apartinand trustului Toyota....

  • lista euro 5, vineri, 12.12.2008 15:17
    lista euro 5

    Automarket iti vand un pont Construieste o lista cu masiniile euro 5 care sunt dar nu numai cele care sunt la vanzare in romania ci si cele din restul europei si posteazo aici chiar si cu cele second hand putine fiind dar e binevenit sa stim ca cine stie ce masina ne luam cu euro 5 si sa nu platim taxa

  • DRAKo, vineri, 12.12.2008 16:36
    discutabil

    Topul e facut doar pentru SUA. Honda are un singur brand iar Toyota 2. Seamana putin cu politica unii obtin mai multe voturi, iar altii mai multe mandate in parlament :P.

  • bbb, vineri, 12.12.2008 17:45

    Calitatea si fiabilitatea isi spun cuvantul.

  • ok, vineri, 12.12.2008 18:09
    ok

    daca o iei asa toyota sunt 3 impreuna cu daihatsu si honda sunt doi impreuna cu acura

  • LilShaq, vineri, 12.12.2008 18:53
    Honda

    DRAKo, tin sa te anunt ca exista Acura, marca de care poate tu ai auzit in NFS si nu stiai ce e :)) ar fi interesant sa vedem cum sta si Acura in clasament ca sa poti distinge intre Honda si Toyota.

  • DRAKo, vineri, 12.12.2008 19:37
    LilShaq - despre acura

    Ai dreptate, am omis-o pentru ca nu are decat 37%

  • Master, vineri, 12.12.2008 19:44
    HONDA

    HONDA Forever !

  • dreptul-la-lene, vineri, 12.12.2008 20:13
    si reno si dacia nu este ?

    si reno si dacia nu este ? ???? nu pot sa cred... cum asa ??? ca 99% din posesorii de dacii 1300, 1310, 1307 papuc, si alte carute din anii 80, tot logan isi cumpara :)) deci ai lu' dacia este mai fideli

  • IP, vineri, 12.12.2008 21:44
    abureala

    fratilor, de manipulare ati auzit? cand doi se cearta al treilea castiga ... parerea mea ...

  • no dacia, vineri, 12.12.2008 22:00
    nuuuuuuuuuuuu dacia

    NU MAI CUMPARATI DACII ROMANILOR FITI SI VOI CU CAPUL PE UMERI

  • sunshine64sm, sâmbătă, 13.12.2008 10:25
    E oficial: Logan are cei mai fideli clienti

    ...evident in Romania !!!

  • 1923, duminică, 14.12.2008 11:51
    dacia

    ati fi surprinsi sa stiti cati tarani cu dacii 1310 se duc in germania sa isi cumpere audi bmw si mercedes la mana a doua. ca asta e trendul. acum taranii conduc masini nemtesti. din punctul meu de vedere, a avea cei mai fideli clienti inseamna a fi o marca fiabila. si topul mi se pare corect. japonezii conduc. probabil ca mai corect ar fi fost ca mazda si subaru sa fie inaintea nemtilor... mazda din cate stiu eu a ocupat vreo 4 ani la rand primul loc in topul celor mai putine ore de servici per masina vanduta

  • Stefan, marţi, 16.12.2008 15:05

    Am tot respectul pentru nemti, pentru masinile lor si pentru ceea ce fac ei. Dar cand vine vorba de Honda...nu se mai discuta numai de respect... BRAVO japonezilor! Bravo HONDA!

  • Andrei, luni, 05.01.2009 11:43
    Pt Drako si OK !!!!

    Atentie!!!!! Honda nu are numai un brand, are si Acura. Toyota cuprinde urmatoarele: Scion, Lexus, Daihatsu si mai exista un brand de care nu sunt foarte sigur.

Citeste si