Germania: Mercedes are cei mai multumiti clienti in segmentul premium
Mercedes a depasit Audi si BMW in studiul JD Power care masoara gradul de satisfactie a clientilor in urma serviciilor oferite de fiecare marca in parte.
Mercedes-Benz se mandreste in Germania cu faptul ca are cei mai multumiti clienti intre brandurile premium, depasind astfel Audi si BMW. Conform ultimului studiu JD Power care se refera la serviciile pe care le ofera companiile auto de top din Germania, Mercedes a terminat pe prima pozitie intre marcile premium.
Cei 16.283 de soferi care au luat parte la studiu au fost rugati sa noteze calitatea serviciilor oferite de marcile germane, acestia referindu-se la modul in care sunt tratati de consultanti, la conditiile si facilitatile service-urilor autorizate si la felul in care muncesc mecanicii companiilor. Mercedes a terminat pe locul al patrulea la General, clasandu-se insa pe prima pozitie la capitolul marci premium.
"Suntem foarte multumiti de rezultatele acestui studiu informativ. Rezultatul ne arata faptul ca clientii apreciaza cu adevarat atat implicarea de care dau dovada angajatii nostri in fiecare zi, cat si entuziasmul staff-ului nostru pentru brandul Mercedes si pentru conceptul de calitate pe termen lung pe care il promovam", a declarat Klaus Maier, vicepresedinte executiv al birourilor de vanzari si marketing la Mercedes-Benz.
via | Mercedes
dintre mercedes audi si bmw as alege mercedes.....dar toate sunt marci mari de prestigiu.....pe langa lexus si jaguar