Dacia, pe locul al doilea în topul satisfacţiei clienţilor germani în 2010
Dacia a urcat 11 poziţii în clasamentul JD Power din Germania în doar un an, atingând acelaşi nivel cu BMW în cel de-al doilea an de participare la acest sondaj.
Marca Dacia şi modelul Logan se află pe locul al doilea în clasamentul JD Power din Germania pentru anul 2010. Acest clasament a fost realizat în colaborare cu revista germană Auto Test şi este un studiu al satisfacţiei posesorilor de vehicule. Dacia a obţinut 836 de puncte din maximul de 1.000, la egalitate cu BMW, iar cei de la Mercedes-Benz s-au clasat pe prima poziţie. În categoria subcompactă, Dacia Logan s-a clasat pe locul al doilea.
Dacia a intrat pentru prima dată în studiul JD Power în anul 2009, când s-a clasat pe poziţia 13 din 27. În raport cu ceilalţi constructori, Dacia a înregistrat cel mai rapid ritm de creştere în cadrul acestui clasament, reuşind să crească cu 11 poziţii în doar un an. Potrivit celor de la Dacia, această performanţă a fost rezultatul Planului de Excelenţă Renault în domeniul calităţii, ale cărui măsuri au fost aplicate şi pe platforma industrială de la Mioveni.Cei de la Dacia au vândut 150.000 de unităţi în Germania până la sfârşitul lunii mai 2010 de la debutul lansării pe piaţa germană.
Compania de cercetare a pieţei JD Power a măsurat nivelul de satisfacţie a clienţilor în funcţie de patru criterii-cheie: atractivitatea vehiculului (performanţă, design, confort); calitate şi fiabilitate; costuri de întreţinere (consum, poliţe de asigurare, costuri de reparaţii) şi calitatea serviciilor reparatorilor agreaţi. Studiul a fost realizat în perioada ianuarie-martie 2010, pe baza a 16.330 de interviuri online cu clienţii care au deţinut un vehicul timp de aproximativ doi ani. Au fost evaluate modelele a 25 de mărci, acoperind toate segmentele auto.
Iată clasamentul JD POWER 2010 pe mărci
Marcă | Punctaj |
Mercedes-Benz |
838 |
BMW | 836 |
Dacia | 836 |
Mazda | 831 |
Nissan | 831 |
Audi | 827 |
Suzuki | 826 |
Volvo | 826 |
Mitsubishi | 823 |
Honda | 821 |
Toyota | 818 |
Skoda | 814 |
Media industriei | 813 |
Volkswagen | 812 |
Kia | 811 |
MINI | 811 |
Hyundai | 810 |
Peugeot | 808 |
Seat | 797 |
Citroen | 796 |
Opel | 794 |
Renault |
794 |
smart | 794 |
Ford | 790 |
Chevrolet | 766 |
Fiat | 757 |
În acest studiu au fost incluse şi mărcile Alfa Romeo, Chrysler,Daihatsu, Dodge, Jeep,Lexus, Porsche, Saab şi Subaru, dar nu au fost notate din cauza numărului prea mic de respondenţi la sondaj.
Top 3 modele pe segment
Clasa Supermini
Model | Punctaj |
Kia Picanto | 815 |
Smart fortwo | 794 |
Renault Twingo | 787 |
Clasa Subcompactă
Model | Punctaj |
Nissan Note | 846 |
Dacia Logan | 839 |
Toyota Yaris | 833 |
Clasa Compactă
Model | Punctaj |
Mazda3 | 856 |
Mercedes-Benz A-Klasse | 848 |
Hyundai i30 | 840 |
Clasa Medie
Model | Punctaj |
Toyota Prius | 849 |
Citroen C5 | 837 |
Mazda 6 | 825 |
Clasa Medie Premium
Model | Punctaj |
Mercedes-Benz C-Klasse | 835 |
BMW Seria 3 | 832 |
Audi A5 | 828 |
Clasa Mare/Modele de lux
Model | Punctaj |
Audi A8 | 858 |
Audi A6 | 844 |
BMW Seria 5 | 844 |
Modele Sport
Model | Punctaj |
Mercedes-Benz CLK | 882 |
Mercedes-Benz SLK | 853 |
Volkswagen Eos | 818 |
Monovolume
Model | Punctaj |
Ford S-Max | 856 |
Toyota Corolla Verso | 834 |
Volkswagen Golf Plus | 834 |
SUV-uri
Model | Punctaj |
BMW X5 | 896 |
Hyundai Santa Fe | 880 |
Volkswagen Tiguan | 858 |
Via | JD Power
Bravo lor. Chiar nu mai e nimic de comentat la asta. Au reusit ceea ce si-au propus