STUDIU: Conectarea telefonului la mașină, principala problemă de care se plâng clienții

Publicat marţi, 14.09.2021 13:22 de Paul Cosma

Un studiu efectuat în Statele Unite a scos la iveală conectarea telefonului la mașină ca fiind cea mai mare problemă întâmpinată de proprietarii de autovehicule noi.

Analiștii de la J.D. Power au întocmit un raport privind problemele cele mai supărătoare pe care le semnalează proprietarii de mașini noi în primele 3 luni de la achiziție, în studiu fiind incluse 100 de vehicule. 

Potrivit analizei, 25% dintre probleme sunt legate de sistemul de infotainment, principala nemulțumire a clienților fiind conectarea telefonului prin Android Auto sau Apple CarPlay. Analiștii susțin că problemele par să fie accentuate de creșterea popularității sistemelor wireless. 

“Clienții vor conectivitatea wireless, iar industria a reacționat. Totuși, acest aspect a creat o provocare tehnologică atât pentru producătorii auto, cât și pentru dezvoltatorii software. De obicei, producătorii sunt cei învinovățiți de clienți, dar este o vină împărțită. Clienților însă nu le pasă, vor ca telefonul și mașina să comunice între ele,” a explicat unul dintre analiștii J.D. Power. 

Studiul american este la a 35-a ediție în 2021, fiind bazat pe răspunsuri la 223 de întrebări de la peste 110.000 de persoane. 

“Clienții sunt prinși la mijloc atunci când telefoanele și mașinile nu se conectează corespunzător. Există numeroase exemple de smartphone-uri care nu se conectează așa cum ar trebui la noile vehicule,” au subliniat analiștii. 

Via Carscoops

  • ds, marţi, 14.09.2021 13:27

    Bine, nu este cazul României. Este vorba despre țările civilizate, pentru că la noi, oricât ar fi mașina de dotată și de nouă, melteanul tot cu telefonul în mână sau la ureche merge.

  • Edikkk, marţi, 14.09.2021 13:33

    Asa este! Am un telefon cu fise(un pic uzat moral),nu vrea neam sa se conecteze la Tesla mea cu baterii AA!

  • Edikkk, marţi, 14.09.2021 15:08

    probleme, NU la maşinile Tesla, la care totul merge foarte fluid

  • Seriff, marţi, 14.09.2021 16:52

    https://www.youtube.com/watch?v=v2FsUzE1XgA Sunt bune Tesla, pana se strica, dupa platforma si fuga la reprezentanta. Masini urate, inutile si uzate moral cand stau in parcare la Lidl

  • Edikkk, marţi, 14.09.2021 17:16

    Meai Sea Riff 1) situaţia care o prezinţi este DUPĂ UN UPDATE Tesla 2) individu din filmuleţul Youtube avea mai multe comentarii, în care i se zicea că trebuie să facă un reboot manual şi se rezolvă, fără probleme 3) individul din filmuleţ de fapt, spre sfârşit se vede că Tesla a început să funcţioneze, doar că nu a filmat mai departe !! 4) cap pătrat trebuia DOAR să aştepte să se termine procesele post update şi totul merge bine Cine şi-a făcut update la Samsung şi Apple ştie că după update, după restart apoi, există un timp de post update, proces care mai ia ceva timp, nu e că gata a terminat. Chiar vine după, la final, un mesaj cu update terminat cu succes. Dacă vrei să cauţi erori software Tesla, trebuie să cauţi muuult mai bine, decât vrăjeala care ai ales-o.

  • f, marţi, 14.09.2021 23:54

    Lucrurile stau cam asa: noile masini au bordurile si conectivitatea facuta pe placul tinerilor de pana in 30 de ani obisnuiti cu tehnologia dar masinile noi le cumpa cei de peste 40 de ani care suspina ca nu mai au CD player. Mie unul imi lipseste CD-playerul.....Asa sunt dinozaurii. La masina cea veche, apas PLAY si canta piticii. La cea noua....alege sursa, porneste youtubemusic din telefon...alege biblioteca...... Daca aveam Peugeot 308 trebuia sa mai alerg prin meniuri si dupa ventilator, aer si mai stiu eu ce. (eu am o Astra K)

  • Iulius, luni, 20.09.2021 18:32

    Nu e totul chiar o țeapă, eu am folosit acum peste 10 ani Dura Lube la o Dacie 1310 cu 60.000 la bord și efectul a fost miraculos, motorul a început să toarcă că o pisică și nu a mai consumat așa mult ulei.

Citeste si